Obat ramuan bahan alam merupakan salah satu cara pengobatan yang
menggunakan tanaman sebagai bentuk swamedikasi dari masyarakat secara
empiris ataupun dengan bantuan informasi dari tenaga kesehatan. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui gambaran pengukuran kepuasan dan kekuatan
hubungan antar dimensi kepuasan dalam metode End User’s Computing
Satisfaction oleh Tenaga Vokasi Farmasi terhadap Sistem Informasi Obat Bahan
Alam (SI-OBAL) di Kota Semarang.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian non-eksperimental menggunakan
metode EUCS, penelitian kualitatif terkuantifikasi prospektif. Instrumen yang
digunakan adalah kuesioner yang telah teruji konten oleh expert dan melalui uji
validitas serta reliabilitas. Pengolahan data menggunakan statistic frequency untuk
gambaran karakteristik responden dan persentase masing-masing dimensi
menekankan kepada kepuasan (satisfaction) pengguna akhir terhadap aspek
teknologi berdasarkan dimensi isi (content), keakuratan (accuracy), tampilan
(format), ketepatan waktu (timeliness), dan kemudahan penggunaan sistem (ease
of use).
Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa secara keseluruhan tingkat
kepuasan Tenaga Vokasi Farmasi terhadap Sistem Informasi Obat Bahan Alam
(SI-OBAL) sebesar 84,19% yang berada dikriteria sangat puas. Hasil ini
mengindikasikan bahwa SI-OBAL telah berhasil memenuhi kepuasan terhadap
kebutuhan Tenaga Vokasi Farmasi di Kota Semarang.